FAQ – Häufig gestellte Fragen
Welche Druckarten bieten Sie an?
Wir bieten Premium-Fotokunstdrucke auf Dibond (Aluminium), Acrylglas und ArtBox-Rahmen an. Jedes Medium wird sorgfältig ausgewählt, um die feinsten Details und Farben unserer Fotografie zur Geltung zu bringen.
Wie ist die Druckqualität?
Unsere Drucke werden in Museumsqualität mit professionellen Materialien und Archivtinten produziert. Wir arbeiten mit WhiteWall, einem der führenden Fotokunst-Drucklabore Europas, zusammen, um außergewöhnliche Farbgenauigkeit und Langlebigkeit zu gewährleisten.
Wie lange dauert der Versand?
Die Produktion dauert in der Regel 5–10 Werktage. Die Lieferung innerhalb Europas dauert weitere 3–7 Werktage. Internationale Bestellungen können je nach Zielort länger dauern.
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden in die meisten Länder Europas und international. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort und werden beim Checkout berechnet.
Wenn ein Druck nicht über unser primäres Labor (WhiteWall) lieferbar ist, können wir mit anderen renommierten professionellen Laboren zusammenarbeiten, um in Ihr Land zu versenden — kontaktieren Sie uns einfach und wir finden die beste Lösung für Sie.
Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Da jeder Druck auf Bestellung gefertigt wird, akzeptieren wir keine Rückgaben, es sei denn, der Artikel kommt beschädigt oder defekt an. Wenn Ihre Bestellung in schlechtem Zustand ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen mit Fotos und wir arrangieren einen Ersatz.
Kann ich eine individuelle Größe bestellen?
Wir bieten eine Reihe von Standardgrößen an. Für individuelle Größenanfragen kontaktieren Sie uns bitte direkt über unsere Kontaktseite und wir werden unser Bestes tun, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und andere beim Checkout verfügbare Zahlungsmethoden, je nach Ihrer Region.
Sind die Fotografien urheberrechtlich geschützt?
Ja. Alle Fotografien sind ausschließliches Eigentum von Mick Boby Robert Photography. Der Kauf eines Drucks gewährt Ihnen eine persönliche, nicht-kommerzielle Lizenz zur Ausstellung des Kunstwerks. Vervielfältigung, Weiterverkauf oder kommerzielle Nutzung ist ohne schriftliche Genehmigung strengstens untersagt.
Wie pflege ich meinen Druck?
Halten Sie Ihren Druck von direktem Sonnenlicht und hoher Luftfeuchtigkeit fern. Wischen Sie Dibond- und Acryldrucke vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Vermeiden Sie Scheuermittel. Bei richtiger Pflege behält Ihr Druck seine Qualität für Jahrzehnte.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen.
